Grupo internacional de ingeniería y servicios, con oferta diversificada que abarca varios países y basada en la experiencia de sus empleados busca: KAM ( Responsable de Grandes Cuentas) para sus oficinas en Madrid: Su Misión será: Gestionar y desarrollar la relación con clientes fundamental, asegurando la continuidad del negocio y detectando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Se asignará una zona de España a cada uno de los perfiles.

Funciones principales • Gestión de clientes clave: actuar como interlocutor principal con clientes relevantes, mantener la relación comercial y operativa, asegurar la satisfacción del cliente.
Seguimiento de contratos y servicio: coordinar con operaciones el correcto funcionamiento del servicio, detectar incidencias y asegurar su resolución, asegurar cumplimiento de compromisos contractuales
Identificación de ocasiones: detectar necesidades adicionales del cliente, identificar potenciales nievas oportunidades o ampliaciones, apoyar procesos de renovación o nuevas licitaciones
Coordinación interna:



interacción con Operaciones (ejecución del servicio)-Comercial (nuevas oportunidades)-Estudios (renovaciones/licitaciones),asegurar coherencia en la gestión del cliente.
Seguimiento y reporting: evolución de cuentas asignadas, identificación de riesgos o pérdida de contratos, análisis básico de satisfacción del cliente Requisitos

Requisitos mínimos
Profesional con experiencia aproximada de 5 años en posiciones de desarrollo de negocio en empresas de servicios, preferiblemente facility services.
Positivo nivel cultural y de interlocución (preferible formación universitaria de base).
Disponibilidad para viajar por el territorio nacional.
Inglés fluido, valorable francés.

Competencias personales • Visión estratégica • Orientación al cliente y al negocio • Orientación a resultados • Negociación e impacto comercial Ventajas

Incorporación estable a empresa en proceso de crecimiento

📌 Kam Sector Servicios Integrales A Empresas H/m/x Madrid (España)
🏢 Psicotec
📍 España