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Serras Collection
We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para nuestro exclusivo hotel Serras Barcelona 5*GL, ubicado en el corazón de la ciudad.
Responsabilidades
Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc. Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos. Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción.
Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva. Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia. Coordinación con todos los departamentos del hotel. Preparación y revisión diaria de llegadas,
salidas y clientes VIP.
Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel. Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
Requisitos
Experiencia previa en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5*. Grado en Turismo o estudios relacionados. Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés.
Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo. xugodme Se tendrá muy en cuenta la experiencia con OPERA Cloud Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y festivos.
Requisitos
:
📌 Guest Relations Recepcionista Barcelona (España)
🏢 Serras Collection
📍 España
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.