Desde Alnut seleccionamos un/a Administrativo/a Customer Service con buen nivel de ingles y con experiencia en puesto similar.

C omo

Customer Service

, serás el punto de contacto entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una atención destacado y un seguimiento eficaz de cada proyecto.

Tus principales funciones serán
Gestionar la cartera de clientes, asegurando un servicio cercano, ágil y de calidad.
Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, coordinando su correcta ejecución con las distintas áreas de la empresa.
Actuar como enlace entre el cliente y los departamentos internos para garantizar el avance de proyectos, desarrollos de producto, envío de muestras y resolución de consultas.
Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial.
Gestionar el alta y mantenimiento de datos de clientes,



materiales, tarifas y condiciones comerciales.
Administrar los portales de clientes para la recepción y seguimiento de pedidos.
Gestionar la documentación necesaria para exportaciones (certificados sanitarios y otra documentación requerida).
Identificar, gestionar y resolver incidencias de forma eficaz, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Detectar posibilidades de mejora y colaborar en el fortalecimiento de las relaciones comerciales con los clientes.

Requisitos
Ingles C1.
Experiencia de al menos 3 años en puesto similar.
Vehículo propio.

📌 Customer Service Carlet
🏢 Alnut
📍 Carlet