Somos una empresa especializada en moda y comercio electrónico internacional, con una atención muy enfocada en la experiencia del cliente y en ofrecer un trato cercano, humano y resolutivo.

Creemos firmemente que una buena atención al cliente marca la diferencia y buscamos incorporar una persona que comparta esa misma visión, con sensibilidad hacia el cliente, capacidad organizativa y facilidad para gestionar diferentes tareas dentro de un ambiente dinámico e internacional.

Buscamos una persona
Empática, resolutiva y organizada
Con buena comunicación escrita y hablada
Capaz de gestionar diferentes tareas al mismo tiempo
Con sensibilidad hacia el cliente y orientación a ofrecer soluciones
Con ganas de implicarse en una empresa cercana y en crecimiento

Tareas
Atención al cliente por email y otros canales
Gestión de incidencias y devoluciones
Seguimiento de pedidos y transportes
Asesoramiento de producto
Coordinación con almacén y otros departamentos
Tareas administrativas relacionadas con atención al cliente

Requisitos




Español nativo o bilingüe
Nivel alto de al menos un idioma europeo además del español.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (email, teléfono, chat, etc.)
Conocimientos ofimáticos básicos/intermedios
Buena capacidad de redacción y comunicación
Capacidad de trabajo multitarea

Se valorará especialmente
Experiencia previa en e-commerce
Experiencia en atención al cliente internacional
Conocimiento de otros idiomas
Sensibilidad por la moda

Ventajas
Formar parte de una empresa especializada y consolidada
Ambiente cercano y ágil
Trabajo variado y no rutinario
Aprendizaje continuo dentro del mundo e-commerce internacional
Un equipo que realmente valora la atención al cliente como parte fundamental de la empresa

Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte de forma cercana y formar parte de un proyecto donde el cliente es lo más significativo, nos encantará conocerte.

📌 Atención Al Cliente E Commerce Internacional Alicante Alacant (Alicante (Alacant))
🏢 Vesta TAP
📍 Alicante (Alacant)