Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava.

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados.

Funciones
Recepción y gestión de pedidos de clientes.
Seguimiento de envíos y coordinación con logística.
Comprobación de stocks disponibles en el sistema.
Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels…)
Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.
Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos,



agencias de transporte, transitarios, etc.)
Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.
Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).
Habilidades de organización, gestión y comunicación.

Perfil buscadoBuscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), vibrante y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente ERP y Excel.
Incorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional. xugodme
Contexto de trabajo vibrante y colaborativo.
Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00h.

📌 Administrativo/a – Customer Service Bilbao
🏢 Grupo Alliance España
📍 Bilbao