Empresa de ocio y entretenimiento, situada en el centro de Madrid, precisa incorporar un/a Agente de Atención al Cliente / Bienvenida para nuestro Casino Gran Vía. Si te apasiona la atención al cliente, el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo vibrante, ¡te estamos buscando!

FUNCIONES

Recepción, bienvenida y atención presencial a los clientes del Casino Gran Vía.

Atención telefónica y resolución de consultas de clientes.

Información y asesoramiento sobre los servicios, promociones y funcionamiento del casino.

Seguimiento y fidelización de clientes.

Reactivación de clientes.

Gestión de acciones propias de call center.

Colaboración para ofrecer una sobresaliente experiencia al cliente desde su llegada hasta la finalización de su visita.

HABILIDADES

Persona comunicativa,



proactiva y con clara orientación al cliente.

Destacado trato personal y habilidades de comunicación.

Buena actitud, compromiso y capacidad de trabajo en equipo.

Facilidad de palabra y habilidades de comunicación tanto presencial como telefónica.

Capacidad de gestión y seguimiento de clientes.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a viernes.

VALORAMOS

Experiencia previa en atención al cliente, recepción, bienvenida o call center.

Formación y/o experiencia en puestos comerciales o de venta.

Habilidades comerciales y orientación a la consecución de objetivos.

Conocimiento de idiomas.

📌 Agente De Atención Al Cliente/bienvenida Casino Gran Via Madrid
🏢 Casino Gran Vía
📍 Madrid