¡En SII Group Spain estamos buscando un/a IT Support Specialist para unirse a nuestro equipo!

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?
FORMACIÓN PERSONALIZADA: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo
MODELO DE TRABAJO: Híbrido (3 días oficina / 2 días remoto) Barcelona: Zona Glorias.
RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más
AMBIENTE DE EQUIPO: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. ¡Somos una familia!

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias mientras das soporte a usuarios en un contexto ágil e internacional? ¡Esta oportunidad es para ti!
Dar soporte de nivel 1 y 2 a una plantilla de entre 150 y 200 usuarios.
Soporte y mantenimiento de hardware: portátiles, monitores, smartphones, salas de reuniones, auditorio, impresoras, CCTV y control de accesos.




Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones.
Recuperación y gestión de equipos de empleados que finalizan su relación laboral.
Resolución de incidencias técnicas y gestión de tickets.
Inventario de hardware y gestión de pedidos con proveedores.
Soporte remoto y presencial.
Documentación de procedimientos y propuestas de mejora.
Apoyo en eventos corporativos y proyectos de despliegue de oficinas.
Colaboración con el equipo general de IT para garantizar el mejor servicio.
Experiencia en soporte IT (Help Desk / Desktop Support / Field Support).
Conocimientos de hardware, Windows, dispositivos móviles y soporte a usuarios.
Capacidad para gestionar incidencias de forma autónoma y priorizar tareas.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. xqbhyrx
Valorable experiencia en entornos internacionales.
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📌 It Support Specialist Barcelona
🏢 Sii Group Spain
📍 Barcelona