En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Audiovisual para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services.

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta posibilidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

Este rol está orientado a la operación diaria, soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales, salas de reuniones inteligentes, videoconferencia corporativa y plataformas de colaboración audiovisual.

Participará en la resolución de incidencias, ejecución de tareas operativas y soporte a usuarios sobre entornos audiovisuales corporativos y salas de reuniones.

Responsabilidades
Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con sistemas audiovisuales.
Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
Realizar troubleshooting sobre dispositivos de audio, vídeo y colaboración.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
Apoyar en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual.
Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM.
Mantener actualizada la documentación operativa.
Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos.
Gestionar inventario y control de activos audiovisuales.





Experiencia
Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte audiovisual o videoconferencia.
Experiencia en soporte de salas de reuniones corporativas.
Experiencia utilizando herramientas ITSM.

Conocimientos técnicos
Cisco Webex
Sistemas de audio profesional
Sistemas de videoconferencia
Equipamiento audiovisual corporativo
HDMI y conectividad audiovisual

Conocimientos deseables en IA
Uso de IA para soporte técnico y documentación.
Automatización básica de tareas operativas.

Certificaciones valoradas
Orientación al servicio.
Capacidad de aprendizaje.
Resolución de incidencias.
Comunicación con usuarios.
Trabajo en equipo.
Interés por tecnologías audiovisuales y colaboración digital.

Incentivos y ventajas

A través de la compensación flexible tendrás acceso a descuentos fiscales en diferentes productos. Dispones de 25 días de vacaciones y ventajas que cubren gastos de teletrabajo. xcskxlj Además, tendrás acceso a una sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, clubes de running y padel, y numerosos eventos donde podrás traer a tus seres queridos.
J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero/a De Soporte Audiovisual She/he/they Madrid
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid