¿Quieres crecer profesionalmente y además tener la opción de conciliar tu vida personal y competente? ¿Quieres trabajar en una empresa que destaca por su compañerismo y buen ambiente de trabajo?
Si te interesa sigue leyendo y te lo explicamos.
Nos definimos como Smiling People, trabajamos para hacer de nuestra empresa un lugar especial, donde fomentamos ambientes de trabajo inclusivos, positivos y respetuosos. Además, queremos que sepas que estamos viviendo un momento único y apasionante, ya que nos encontramos en un proceso de transformación cultural y digital. Nuestro propósito es cambiar los hábitos de consumo para lograr un mundo más sostenible en lo económico, lo social y lo ambiental. Ya ves que no es tarea fácil y necesitamos ayuda ¿te sumas a nuestro propósito?
Si realmente te apasiona la atención al cliente, la tecnología y nuestro propósito, esta es tu empresa. En Cash-Converters S.L estamos comprometidos con la igualdad de posibilidades, y por eso, implementamos procesos de selección no discriminatorios que favorezcan la diversidad y la inclusión.
¡Únete al equipo de Customer Care y da un servicio fabuloso a nuestros clientes!
Funciones
Serás responsable del seguimiento del cliente durante todo el proceso de compra online, tanto en nuestro eCommerce como en los Marketplace, persiguiendo en todo momento satisfacer las necesidades de nuestros/as clientes/as, ofreciéndoles una atención personalizada y una experiencia de venta fabulosa.
En el momento preventa lo orientarás y resolverás las dudas que puedan surgir en cuanto a nuestros productos.
Durante la compra lo acompañarás en cualquier consulta que pueda surgir en pasarelas de pagos u otras cuestiones en las que pueda necesitar apoyo.
En la post venta ofreciendo la mejor solución en cada cuestión, en cuanto a mensajerías, devoluciones, gestión de garantías, etc.
El soporte será tanto por correo electrónico con clientes, como por chat on-line con nuestras tiendas.
Se ofrece
Contrato de interinidad por maternidad/paternidad.
Teletrabajo y política Work From Anywhere con presencialidad en Marbella y/o Málaga (1 vez a la semana).
J-18808-Ljbffr