Valencia, España | Publicado el 16/06/2026Desafío Élite: ¿Eres el ITOM Specialist que transformará la visibilidad y automatización de nuestra infraestructura de misión crítica?Ubicación/Modalidad:Valencia (Presencial)Horario:09:00 - 18:00En Initium Software no somos una consultora tradicional;
somos socios estratégicos que conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado, creyendo firmemente en el impacto real a través de la tecnología. Estamos buscando a un profesional excepcional que quiera ir más allá de la simple administración de sistemas y se convierta en la pieza clave para diseñar, implementar y optimizar los módulos de Service Now ITOM. Si te motiva liderar la evolución de una arquitectura tecnológica robusta, trabajar en la vanguardia operativa y formar parte de una comunidad de talento de élite, este es tu lugar.En este rol, serás el puente entre la infraestructura técnica y los procesos operativos de la organización. Tus principales desafíos y responsabilidades serán:Dominar la visibilidad:Implementar y mantener Service Now Discovery para garantizar una visibilidad precisa y en tiempo real de los activos de TI en centros de datos y entornos cloud (Azure).Mapear el impacto:Diseñar mapas de dependencias Service Mapping entre componentes de TI y servicios de negocio para entender de forma proactiva el impacto operativo.Reducir el ruido:Configurar reglas en Event Management para la correlación de alertas,



reducción de falsos positivos y automatización de la creación de incidentes en colaboración con el equipo de Observabilidad.Garantizar la salud del CMDB:Mantener la precisión de la base de datos de configuraciones, normalizar datos e implementar los marcos de trabajo CSDM (Common Service Data Model).Liderazgo consultivo:Guiar talleres de procesos para la definición de requerimientos, colaborar estrechamente con múltiples equipos de desarrollo y evaluar técnicamente las demandas frente a las mejores prácticas de la plataforma.Tu Arsenal (¿Qué buscamos en ti?)Experiencia:Más de 4 años de experiencia profesional relevante en el sector tecnológico y entre 3 y 7 años enfocados específicamente en operaciones de TI con implementaciones prácticas en Service Now ITOM.Desarrollo en Service Now:Más de 3 años de experiencia en desarrollo dentro de la plataforma, incluyendo Business Rules, Glide, scripting, UI Policies, Flow Designer y ACLs.Idiomas:Dominio avanzado de inglés (nivel C1 requerido) y español, con excelentes habilidades de comunicación interpersonal y documentación técnica.Educación:Titulación universitaria superior en Ingeniería de Sistemas, Informática o disciplina relacionada (o experiencia competente equivalente demostrable).Valoramos especialmente si además (Deseable):Cuentas con certificaciones oficiales de Service Now: System Administration,



Application Development o Certified Implementation Specialist (CIS) en Discovery, Event Management o Service Mapping.Posees certificaciones ITILv3 o ITIL4.Tienes experiencia integrando Service Now con herramientas de monitoreo líderes como Solar Winds o Dynatrace.Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo bajo metodologías Agile/Scrum.¿Cómo mediremos tu impacto?Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia y estabilidad en los proyectos de la plataforma.Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico de arquitectura e infraestructura.Reducción de la deuda técnica y optimización del rendimiento en los despliegues de entornos.Lo que te ofrecemosCompensación:Salario fijo competitivo acorde a tu experiencia técnica.Modalidad de trabajo:Jornada completa en Valencia con un horario establecido de 09:00 a 18:00.Entorno desafiante:Proyectos con tecnologías de punta en infraestructura, redes y entornos en la nube (Azure), evitando la monotonía.Cultura Initium:Un ecosistema basado en la autonomía, la colaboración y el dinamismo. Un contexto donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto directo y se apuesta firmemente por tu crecimiento y mentoría continua."En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."Si buscas un lugar donde tus habilidades de ingeniería tengan un impacto real y tu curiosidad sea el motor de la automatización, queremos conocerte.¡Aplica ahora y hablemos del futuro que puedes construir con nosotros!

📌 Itom Specialist (Valencia)
🏢 Initium Software
📍 Valencia