Gerenciar toda a operação de Pós-Venda da concessionária, envolvendo oficina, peças, atendimento e processos administrativos;
Liderar equipes operacionais, técnicas, administrativas e comerciais da oficina;
Garantir produtividade, qualidade, rentabilidade e alta disponibilidade dos veículos dos clientes;
Acompanhar indicadores da área, elaborando planos de ação para melhoria contínua dos resultados;
Atuar diretamente nagestão comercial dos serviços, negociações e relacionamento com clientes estratégicos;
Garantir o cumprimento dos padrões e processos da montadora;
Gerenciar processos de garantia, cortesias comerciais e retrabalhos;
Acompanhar o fechamento de ordens de serviço e processos internos da oficina;




Realizar visitas a clientes, associações e seguradoras, fortalecendo o relacionamento comercial;
Supervisionar organização da oficina, pátio, ferramentas, estoque e áreas de responsabilidade do Pós-Venda;
Conduzir reuniões dealinhamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe;
Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores;
Garantir alto nível de satisfação dos clientes através de atendimento ágil, optimizado e de qualidade.
Cidade: Viana - Espírito Santo
#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Pos Venda - Matriz (Santiago de Compostela)
🏢 Luvep Volvo | Caminhões E Ônibus
📍 Santiago de Compostela