Ubicación Cataluña
Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.
Descripción
En Atos estamos reforzando nuestro equipo especializado en Gobierno y gestión de servicios TIC.
Gobierno y gestión de servicios TIC.
Definición y mantenimiento de catálogos de servicios.
Preparación y transición de servicios a operación.
Procesos ITIL.
Herramientas ITSM.
Gestión de incidencias, cambios, problemas y peticiones.
Coordinación entre proveedores y equipos de operación.
Reporting de servicio y seguimiento de indicadores.
Experiencia en proyectos de gestión y operación de servicios TIC.
Capacidad de interlocución con equipos técnicos y responsables de servicio.
Ubicación Cataluña
Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.
Descripción




En Atos estamos reforzando nuestro equipo especializado en Gobierno y Gestión de Servicios TIC para participar en nuevos servicios estratégicos de gran relevancia en Cataluña. Buscamos profesionales con experiencia en uno o varios de los siguientes ámbitos
Gobierno y gestión de servicios TIC.
Service Management.
Definición y mantenimiento de catálogos de servicios.
Preparación y transición de servicios a operación.
Procesos ITIL.
Herramientas ITSM.
Gestión de incidencias, cambios, problemas y peticiones.
Coordinación entre proveedores y equipos de operación.
Reporting de servicio y seguimiento de indicadores.
Requisitos
Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior.
Nivel de catalán C1.
Certificación ITIL.
Experiencia en proyectos de gestión y operación de servicios TIC.
Capacidad de interlocución con equipos técnicos y responsables de servicio.
Se valorará positivamente
Certificaciones SIAM.
Certificaciones Agile / Scrum / PMP / Prince2.
Experiencia en BMC Helix o Remedy.
¿Qué ofrecemos?
Participación en iniciativas de transformación y gobierno TIC de gran dimensión.
Incorporación en proyectos estables y de largo recorrido.
Desarrollo profesional en una organización líder mundial en servicios digitales.
Plan de formación continua y certificaciones.
Entorno participativo orientado a la innovación y la excelencia operativa.
En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.
Elige tu futuro con nosotros
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📌 Consultor/A Senior De Gobierno Y Gestión De Servicios Tic (Madrid)
🏢 Atos
📍 Madrid