Desde Crit Sabadell estamos buscando incorporar 2 Recepcionistas / Agentes de Atención al Cliente para el departamento de recepción de llamadas de un contact center ubicado en Sant Cugat del Vallès.
La persona seleccionada se encargará de atender y gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales, dentro de un ambiente dinámico y multiservicio.
Funciones
- Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat.
- Gestión de consultas e incidencias en campañas de diferentes sectores.
- Tareas de back office, ticketing y registro de interacciones en el sistema.
- Formación inicial en un servicio concreto, con posterior aprendizaje de otros servicios.
- Trabajo en equipo para garantizar una atención eficaz y cumplir los objetivos del departamento.
Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Jornada de 35 horas semanales.
- Horario turno de tarde de 14:00 a 21:00 h
- Contrato de 3 meses a través de ETT con posibilidad de incorporación en la empresa.
- Salario p/hora 9.39 bruto. 1350 brutos mes.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención telefónica al cliente y gestión de tareas de back office, como correos electrónicos y ticketing.
- Catalán nivel C1 (imprescindible), con habilidad para atender en este idioma tanto en llamadas como en correos.
- Nivel avanzado en nuevas tecnologías, especialmente con el manejo del ordenador y el paquete Office.
- Competencias interpersonales: persona sociable, empática y comprometida con el trabajo y su equipo.
📌 Teleoperador/a att al cliente tarde (España)
🏢 GRUPO CRIT
📍 España
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