Descripción del puesto / Funciones
Para una comprensión completa de esta posibilidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.

¿Eres especialista en MuleSoft Platform Operations y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración? Buscamos un/a Integration Platform Engineer Expert para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones L3 , resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en:

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- Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos.

- Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2.

- Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico.

- Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad.

- Análisis inicial de causa raíz (RCA) y definición de acciones correctivas.

- Soporte a despliegues, releases y cambios en producción.

- Desarrollo de scripts de automatización para tareas operativas repetitivas.

- Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio.

- Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles.

- Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua.

- Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs.

- Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional.

Estudios

Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante.

Requisitos mínimos

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- Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft,



no en desarrollo de APIs:

- 5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations.

- MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway.

- Terraform.

- GitHub.

- OpenShift.

- OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization.

- AWS – nivel foundational.

- Azure – nivel foundational.

- ITIL / gestión de procesos ITIL.

- Argo CI/CD.

- Inglés C1.

- Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.

- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

- El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales.

Requisitos valorables

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- XML, XSD, WSDL y WS-*

- Java y JSON.

- Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc.

- Gestión del ciclo de vida de certificados.

- SOAPUI / Postman.

- Silva.

- Linux.

Ubicación

Madrid.

¿Por qué nosotros?

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- ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!

- Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.

- Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.

- Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar.

En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales

¿Quiénes somos? xqbhyrx

Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.

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📌 Integration Platform Engineer Expert (Madrid)
🏢 Pasiona
📍 Madrid