Junior Key Account Manager eCommerce
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MartiDerm | HQ Cervelló (Barcelona)
Contrato temporal (sustitución por baja de maternidad)
MartiDerm, tú eres la fórmula
En MartiDerm llevamos desde 1952 cuidando la salud de la piel a través de la ciencia, la innovación y la dermocosmética de alta eficacia. Fuimos pioneros en la categoría de ampollas y hoy seguimos creciendo en un entorno de transformación, con I+D propio, producción en Cervelló y un fuerte compromiso con la sostenibilidad.
¿Te apasiona el mundo digital, el comercio electrónico y la gestión de clientes?
En MartiDerm buscamos una persona con iniciativa, energía y muchas ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo como Junior Key Account Manager (KAM) eCommerce .
Tu misión
Dar soporte en la gestión y desarrollo de nuestras cuentas eCommerce y marketplaces, colaborando con diferentes equipos para impulsar el crecimiento del canal digital y garantizar una excelente experiencia de cliente.
Responsabilidades fundamental
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- Apoyar en la gestión operativa de cuentas de clientes y marketplaces.
- Realizar el seguimiento de ventas, promociones y campañas comerciales.
- Coordinar acciones con equipos internos como Marketing, Operaciones y Atención al Cliente.
- Supervisar la correcta publicación y actualización del catálogo de productos.
- Elaborar informes de seguimiento y análisis de resultados.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para impulsar las ventas.
- Dar soporte en la resolución de incidencias y consultas de clientes.
Requisitos
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- Grado o formación en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio, eCommerce o áreas afines.
- Nivel medio de Excel y facilidad para trabajar con herramientas digitales.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Perfil analítico y orientado a resultados.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, iniciativa y ganas de aprender.
Valoramos especialmente
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- Experiencia previa en eCommerce, ventas, atención al cliente o marketing digital.
- Conocimiento de marketplaces y plataformas de comercio electrónico.
Competencias principal
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- Atención al detalle y rigor técnico.
- Perfil polivalente, flexible y adaptable.
- Trabajo en equipo y colaboración transversal.
- Vocación de servicio, buena comunicación y escucha activa.
¿QUÉ OFRECEMOS?
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- Contrato temporal por sustitución de baja por maternidad.
- Incorporación a una compañía líder en dermocosmética.
- Formación y acompañamiento desde el primer día.
- Participación en proyectos reales con clientes y marketplaces de referencia.
- Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo. xqbhyrx
- Oportunidad de desarrollar experiencia práctica en el ámbito eCommerce y gestión de cuentas.