¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal!

Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto.

Grupo IskayPet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet ) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal ) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía.

Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión: "To care for animals and make life better".

Actualmente buscamos una persona para la posición de de CRM Automation Specialist en el departamento de Marketing & Customer para nuestras oficinas de Málaga o Madrid.

Las principales responsabilidades son:

-

- Gestión de campañas y calendario:

- Coordinar el calendario de comunicaciones junto al Manager de CRM.

- Gestionar y ejecutar campañas CRM multicanal (email, SMS, push).

- Generación de briefings y participación en la definición de contenidos interesantes para el cliente, asegurando la calidad y la consistencia de las comunicaciones con la Propuesta de Valor de la marca (contenido, tono...)

- Journeys & Automation en Salesforce Marketing Cloud:

- Diseñar,



implementar y optimizar customer journeys end-to-end.

- Definir y construir segmentaciones avanzadas mediante SQL.

- Personalización y segmentación:

- Personalización de campañas (valorable conocimiento de AMPScript ).

- Gestión de audiencias: definición y creación de segmentos.

- Análisis, reporting y mejora continua:

- Manejo y mejora continua de los principales KPIs del área: OR%, CTR%, CR%, Revenue, Retención, ROI...

- Analizar el rendimiento de las campañas y generación de insights accionables para mejorar conversión, retención y engagement.

- Implantar mejoras continuas mediante test A/B.

Requisitos mínimos:

-

- 3–5 años de experiencia en CRM, marketing automation.

- Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio...)

- Conocimientos de SQL (nivel intermedio) para segmentación y explotación de datos..

- Experiencia analizando campañas y trabajando con KPIs de negocio, buen nivel de Excel.

Será valorable:

-

- Conocimientos de AMPScript para personalización avanzada.

- Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos.

¿Qué aportamos a nuestras personas?

Nuestra propuesta de valor, #HappyIskaylife ,



reúne iniciativas que impulsan el bienestar en sus 5 dimensiones: físico, emocional, social, profesional y financiero, con medidas como:

-

- Horario flexible de entrada y salida, con modelo híbrido (50% teletrabajo) y jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.

- Entorno #petfriendly: ¡puedes traerte a tu animal de compañía a la oficina!

- Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte), seguro de salud para ti y tu familia y servicio de atención psicológica.

- Apostamos por tu talento con formación continua y desarrollo profesional a tu medida.

- Programa Erasmus con oportunidad de traslado temporal o indefinido a nuestras oficinas de Málaga, Madrid u Oporto.

Y esto es solo una parte, contamos con muchas más iniciativas pensadas para cuidarte y acompañarte en tu día a día.

¿Qué valores encontrarás en Grupo IskayPet?

#PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.

#CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.

#ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas.

#SuperaciónConstante: avanzando hacia nuevos desafíos. xqbhyrx

*Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y ocasión entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.

#J-18808-Ljbffr

📌 CRM AND MARKETING AUTOMATION SPECIALIST (Málaga)
🏢 Grupo Iskaypet (Tiendanimal, Kiwoko, Kivet, Clinicanimal)
📍 Málaga