Product Owner – Loyalty En Inkoova seguimos creciendo y buscamos un/a Product Owner para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector aeronáutico.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Buscamos un perfil con experiencia en productos digitales de fidelización (Loyalty), preferiblemente dentro del sector aerolíneo o travel, para liderar la evolución de capacidades y productos orientados a mejorar el engagement y la retención de clientes.
Trabajarás junto a equipos de Negocio, Customer, Tecnología e Ingeniería en un entorno Agile, definiendo la estrategia y evolución del producto.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Definir y gestionar el roadmap y backlog del producto.
Traducir las necesidades de negocio y de los clientes en funcionalidades de alto valor.
Priorizar iniciativas en función del impacto en la fidelización, retención y experiencia del cliente.
Colaborar con equipos de Desarrollo durante todo el ciclo de vida del producto.
Definir KPIs y medir el rendimiento del producto para impulsar la mejora continua.
Coordinarse con equipos de Customer, Comercial, Data, Operaciones, Finanzas y partners tecnológicos.
Gestionar stakeholders y asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.
¿Qué buscamos? Al menos 5 años de experiencia como Product Owner,



Product Manager o Business Analyst.
Experiencia en programas de fidelización (Loyalty), Customer o Producto Digital, preferiblemente en aerolíneas, travel o turismo.
Conocimiento de programas de fidelización: membresías, acumulación y canje de puntos o millas, niveles de cliente, beneficios y gestión de partners.
Conocimiento de plataformas CRM, Loyalty Management, CDP o PSS.
Experiencia trabajando con metodologías Agile (Scrum/Kanban).
Capacidad analítica y orientación a negocio.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
Nivel alto de inglés.
Se valorará especialmente Experiencia en programas de fidelización de aerolíneas o ecosistemas de viaje.
Conocimiento de integraciones entre plataformas de loyalty, CRM y sistemas de reservas.
Experiencia en proyectos de transformación digital y mejora de la experiencia de cliente.
Conocimiento de APIs, integraciones y gestión de datos de cliente.
¿Qué ofrecemos? Incorporación a Inkoova, empresa especializada en soluciones tecnológicas y transformación digital.
Participación en un proyecto fiable e internacional para una compañía líder del sector aéreo.
Contrato indefinido.
Salario competitivo según experiencia. xqbhyrx
Desarrollo profesional y participación en proyectos de alto impacto.
Amadeus, Sabre, Airline, Agile, Scrum, Jira,

📌 Product Owner – Loyalty (Barcelona)
🏢 Inkoova
📍 Barcelona