- Gerenciar toda a operação de Pós-Venda da concessionária, envolvendo oficina, peças, atendimento e processos administrativos;
- Liderar equipes operacionais, técnicas, administrativas e comerciais da oficina;
- Garantir produtividade, qualidade, rentabilidade e alta disponibilidade dos veículos dos clientes;
- Acompanhar indicadores da área, elaborando planos de ação para melhoria contínua dos resultados;
- Atuar diretamente na gestão comercial dos serviços, negociações e relacionamento com clientes estratégicos;
- Garantir o cumprimento dos padrões e processos da montadora;
- Gerenciar processos de garantia, cortesias comerciais e retrabalhos;
- Acompanhar o fechamento de ordens de serviço e processos internos da oficina;




- Realizar visitas a clientes, associações e seguradoras, fortalecendo o relacionamento comercial;
- Supervisionar organização da oficina, pátio, ferramentas, estoque e áreas de responsabilidade do Pós-Venda;
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- Conduzir reuniões de alinhamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe;
- Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores;
- Garantir alto nível de satisfação dos clientes através de atendimento ágil, productivo e de qualidade.

Cidade: Viana - Espírito Santo

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📌 GERENTE DE POS VENDA - MATRIZ (Vigo)
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