Ubicación Cataluña
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Descripción

En Atos estamos reforzando nuestro equipo especializado en Gobierno y gestión de servicios TIC.

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- Gobierno y gestión de servicios TIC.

- Definición y mantenimiento de catálogos de servicios.

- Preparación y transición de servicios a operación.

- Procesos ITIL.

- Herramientas ITSM.

- Gestión de incidencias, cambios, problemas y peticiones.

- Coordinación entre proveedores y equipos de operación.

- Reporting de servicio y seguimiento de indicadores.

- Experiencia en proyectos de gestión y operación de servicios TIC.

- Capacidad de interlocución con equipos técnicos y responsables de servicio.

Ubicación Cataluña

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Descripción





En Atos estamos reforzando nuestro equipo especializado en Gobierno y Gestión de Servicios TIC para participar en nuevos servicios estratégicos de gran relevancia en Cataluña. Buscamos profesionales con experiencia en uno o varios de los siguientes ámbitos

-

- Gobierno y gestión de servicios TIC.

- Service Management.

- Definición y mantenimiento de catálogos de servicios.

- Preparación y transición de servicios a operación.

- Procesos ITIL.

- Herramientas ITSM.

- Gestión de incidencias, cambios, problemas y peticiones.

- Coordinación entre proveedores y equipos de operación.

- Reporting de servicio y seguimiento de indicadores.

Requisitos

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- Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior.

- Nivel de catalán C1.

- Certificación ITIL.

- Experiencia en proyectos de gestión y operación de servicios TIC.

- Capacidad de interlocución con equipos técnicos y responsables de servicio.

Se valorará positivamente

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- Certificaciones SIAM.

- Certificaciones Agile / Scrum / PMP / Prince2.

- Experiencia en BMC Helix o Remedy.

¿Qué ofrecemos?

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- Participación en iniciativas de transformación y gobierno TIC de gran dimensión.

- Incorporación en proyectos estables y de largo recorrido.

- Desarrollo profesional en una organización líder mundial en servicios digitales.

- Plan de capacitación continua y certificaciones.

- Entorno colaborativo orientado a la innovación y la excelencia operativa.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. xhfqzwm Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.

Elige tu futuro con nosotros
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📌 Consultor/A Senior De Gobierno Y Gestión De Servicios Tic (Madrid)
🏢 Atos
📍 Madrid