Humanizando la Tecnología.

Lea el resumen de esta ocasión para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Técnico de campo Senior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario .

En el área de Soporte de Campo al Usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio. Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Serás responsable de proporcionar un soporte técnico avanzado a los usuarios y sistemas de nuestros clientes, liderando la resolución de incidencias complejas, gestionando la infraestructura de TI y colaborando en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos.

- Soporte informático de segundo nivel a clientes y usuarios, y resolución de problemas e incidencias complejas.
- Gestión de incidencias de software y hardware, encargándote de recibir, diagnosticar, solucionar y reenviar la incidencia a otro departamento para su mantenimiento.
- Maquetación equipos informáticos de Windows 10,



migraciones de Pc's, datos de usuario, perfiles, datos de apps, instalación y configuración de software.
- Configuración correo electrónico.
- Realización de los procedimientos técnicos.
- Liderar y supervisar los equipos técnicos en proyectos de instalación, mantenimiento y reparación en el campo. Así como, supervisar y coordinar las actividades de equipo de técnicos junior
- Brindar asesoramiento técnico especializado y apoyo a los técnicos más junior.
- Resolver problemas técnicos complejos y tomar decisiones críticas para garantizar el éxito de los proyectos.
- Planificar y coordinar las actividades del equipo, asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
- Interactuar con clientes y colaboradores para garantizar una comunicación efectiva y satisfacer sus necesidades.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo para mejorar continuamente sus habilidades y conocimientos.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Formación Académica:
- Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos, o bien título universitario o técnico en añas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar

- Idiomas:

- Dominio del idioma local y conocimientos sólidos de inglés técnico.

- Conocimientos Técnicos:

- Amplio conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
- Experiencia en administración de redes, incluyendo protocolos TCP/IP, VPNs,



VLANs, y configuraciones de routers y switches.
- Familiaridad con entornos de virtualización (p.Ej., VMware, Hyper-V).
- Experiencia en la gestión de servidores, almacenamiento y solucciones de backup.
- Conocimiento amplio en instalación, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en entornos exteriores.

- Habilidades:

- Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnósico técnico.
- Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con personal no técnico y técnico.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar másimas prioridades de manera efectiva.

- Experiencia:

- Mínimo 3-5 años en soporte técnico y administración de sistemas.

¿QUE ENCONTRARáS EN SEIDOR?
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tó quien decide hasta dúde quieres llegar.
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible. Tickets guardiña, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. xhfqzwm

¡Unióte a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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📌 Puestos Vacantes: Técnico/A De Campo Senior (Barcelona)
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📍 Barcelona