- Gerenciar toda a operação de Pós-Venda da concessionária, envolvendo oficina, peças, atendimento e processos administrativos;

- Liderar equipesoperacionais, técnicas, administrativas e comerciais da oficina;

- Garantir produtividade, qualidade, rentabilidade e alta disponibilidade dos veículos dos clientes;

- Acompanhar indicadores da área, elaborando planos de ação para melhoria contínua dos resultados;

- Atuar diretamente na gestão comercial dos serviços, negociações e relacionamento com clientes estratégicos;

- Garantir o cumprimento dos padrões e processos da montadora;

- Gerenciar processos de garantia, cortesias comerciais e retrabalhos;

- Acompanhar o fechamento de ordens de serviço e processos internos da oficina;





- Realizar visitas a clientes, associações e seguradoras, fortalecendo o relacionamento comercial;

- Supervisionar organização da oficina, pátio, ferramentas, estoque e áreas de responsabilidade do Pós-Venda;

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- Conduzir reuniões de alinhamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe;

- Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores;

- Garantir alto nível de satisfação dos clientes através de atendimento ágil, optimizado e de qualidade.

Cidade: Viana - Espírito Santo

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Pos Venda - Matriz (Vigo)
🏢 Luvep Volvo | Caminhões E Ônibus
📍 Vigo