En Savant Chemicals seguimos apostando por la excelencia operativa e incorporamos un/a Quality Excellence Specialist para liderar la calidad y la mejora continua en toda la organización. Si eres una persona analítica, resolutiva y quieres tener un impacto real en la transformación de una compañía en pleno crecimiento, este rol es para ti.

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Tu misión

Impulsar la excelencia operativa end-to-end mediante el diseño, implementación y mejora continua de procesos, garantizando una experiencia de cliente sobresaliente, la eliminación sistemática de ineficiencias y la prevención de errores desde un enfoque analítico, estructurado y orientado a resultados.

Funciones principales
Gestión de calidad y mejora continua

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- Diseñar, implementar y optimizar procesos de calidad en todos los departamentos operativos

- Promover una cultura de mejora continua (Lean, Kaizen, etc.) en toda la organización

- Identificar cuellos de botella e ineficiencias en procesos clave

- Analizar incidencias, reclamaciones y no conformidades de forma estructurada

- Definir, implementar y hacer seguimiento de acciones correctivas y preventivas (CAPA)

- Establecer mecanismos para evitar la recurrencia de problemas

Orientación a la excelencia de servicio

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- Garantizar una experiencia de cliente consistente, fiable y de alto nivel

- Medir y mejorar KPIs clave de servicio (OTIF, lead time, tasa de incidencias, etc.)

- Traducir el feedback de cliente en iniciativas de mejora accionables

- Estandarizar, documentar y mantener procedimientos operativos (SOPs)

- Crear y mantener sistemas de gestión de calidad robustos

- Asegurar la trazabilidad y control de los procesos

Transformación y cultura organizativa

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- Liderar iniciativas transversales de mejora y transformación operativa

- Fomentar una cultura de responsabilidad, ownership y excelencia

- Formar y capacitar a equipos en herramientas y metodologías de calidad

- Actuar como agente del cambio, impulsando la adopción de buenas prácticas

- Utilizar datos para identificar oportunidades de mejora

- Implementar herramientas de análisis y reporting para la toma de decisiones

- Establecer ciclos de mejora continua basados en datos (PDCA)

Perfil buscado

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- Altamente analítico y estructurado, con toma de decisiones basada en datos

- Capacidad demostrada para rediseñar y optimizar procesos de forma transversal

- Experiencia en gestión de incidencias, no conformidades y planes CAPA

- Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua

- Alta capacidad de resolución de problemas complejos y pensamiento crítico

- Perfil vibrante, proactivo y autónomo, con fuerte orientación a resultados

- Excelentes habilidades de comunicación xhfqzwm e influencia

Se valorará

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- Formación en Ingeniería, Calidad, Operaciones o similar

- Experiencia en entornos industriales, químicos, logísticos o de operaciones

- Conocimiento de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, BI, etc.)

- Experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad (ISO u otros)

- Mentalidad de "cero defectos" y "right first time"

- Conexión entre calidad interna y experiencia real del cliente

- Mejora continua integrada en el día a día, no puntual

- Capacidad de convertir datos en decisiones y decisiones en resultados

- Rol clave con impacto directo en la transformación de la compañía

- Participación en proyectos estratégicos de alto impacto

- Cultura orientada a la calidad, la eficiencia y la excelencia

- Entorno dinámico con autonomía y capacidad real de influencia

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📌 Quality Excellence (Barcelona)
🏢 Savant Chemicals
📍 Barcelona