En DIGITEL T. S buscamos un/a jefe de Proyecto-Customer SuccessSomos expertos en diseñar e implantar Procesos Integrales de Contratación y Firma Electrónica, lo que nos ha permitido desarrollar proyectos de gran relevancia para transformar y evolucionar los modelos de contratación tradicional en modelos de Contratación Electrónica Certificada.Tu MISIÓN será contribuir a la máxima Satisfacción del Cliente en cuanto a cumplimiento de expectativas cuantitativas y cualitativas de los servicios prestados por Digitel TS para estosTrabajamos en un ambiente altamente tecnológico, dando soluciones a nuestros clientes de manera óptima y eficiente.¿Quieresdiseñar y desarrollar propuestas innovadorasque digitalicen y mejoren la experiencia de contratación de los clientes?¿Te ilusiona ver tus ideas convertirse en realidad— llevarlas a producción, evolucionarlas con grandes clientes —y ser la persona de referencia que impulsa su éxito?¿Te entusiasmatrabajar con tecnologías punteras(AWS, microservicios, APIs), y con servicios defirma electrónica, identidad y biometría, para liderar proyectos que marcan tendencia?¡Si has respondido SI a estas preguntas, el puestoes perfecto para ti y queremos conocerte!En Digitel TS buscamos un jefe/a de proyecto en nuestra área de Customer Success que nos ayude a seguir proporcionando soluciones de valor a nuestros clientesEn Digitel TS diseñamos y desarrollamos soluciones digitales innovadoras en el ámbito de las comunicaciones y la contratación electrónica para grandes clientes.RequisitosIngeniería o Grado universitario (preferiblemente informática/telecomunicaciones).Experiencia mínima de al menos 1 año en puestos similares o promoción interna en la compañíaConocimientos mínimos: Gestión de proyectos Utilización herramientas Microsoft nocimientos deseablesArquitectura de microservicios y uso de ApisServicios AWS (EC2, Lambdas, S3, etc.)Conocimientos básicos de lenguajes de programación (PHP, Python)Conocimiento uso de JiraUso de SQL. ConsultasCompetencias asociadas al puesto:Flexibilidad. Clientes en constante evoluciónComunicación. Ser capaz de traducir lenguaje técnico a lenguaje de negocioTrabajo en equipo.Enfoque al clienteCuriosidad e interés en aprenderSe tendrá muy en cuenta:Experiencia en trato con clientes y usuarios y don de gentesExperiencia laboral real demostrable.¿Qué esperamos de tu parte?Buscamos un perfil técnico-funcional que le guste la toma de requisitos y la relación con los clientes como parte fundamental de su trabajo diario.Escucha activa.Diseño y desarrollode propuestas como respuesta a las necesidades detectadas de cada cliente. Propuesta de dichas necesidades en base a un conocimiento detallado de su operativaDefinición y planificaciónde las tareas con la dirección de tecnología, para viabilizar el desarrollo y despliegue de nuestras soluciones de una manera exitosa.Seguimiento y desarrollo evolutivode las distintas soluciones implantadas.Curiosidad y capacidad de aprendizaje constante¿Cuál es el reto que te proponemos?Mejorarás los procesosde contratación,



onboarding y comunicación con los clientes de manera segura y certificada.Realizaráspropuestas innovadorasque permitan incrementar la eficiencia de este tipo de servicios y la experiencia del cliente.Participarás en los retos que permiten construir el futuro, utilizando como palanca latransformación digital.Aprenderás cosas nuevastodos los días. Estarás encontinua evolución, junto con nuestros clientes, los equipos de tecnología internos y las áreas de negocioMotivos por los que te encantará ser un #MadEnDigitel TS están en pleno crecimiento del equipo y del negocio, disponemos de distintas posiciones más funcionales, más operativas y técnicas. Siempre valoramos a todos los candidatos y trabajadores de manera individual, para poder ofrecerles un plan de carrera personalizado y ajustado a sus objetivos.Formamos parte delgrupo Madison MKy contamos conmás de 30 años de experiencia. Nos encontramos entre las empresas de Castilla y León con losmayores niveles de contratación, lo que te brindaseguridad y la oportunidad de crecerjunto a nuestro gran equipo. Además, ofrecemos diversas ventajas y beneficios sociales que la compañía pone a tu disposiciónciliación y equilibrio : Jornada flexible, 24 días laborables de descanso, jornada intensiva en verano y modelo de teletrabajo híbrido. Oficinas en Valladolid y Madrid con un gran ambiente y equipo de trabajo.Carrera competente y formación continuaadaptada a tus necesidades y ntrato indefinido y retribución competitiva, basada en el perfil y experiencia aportadas.

📌 Jefe De Proyecto Customer Success (Valladolid)
🏢 Madison Mk
📍 Valladolid