¿Tienes experiencia gestionando servicios IT complejos, coordinando proveedores y liderando entornos de infraestructura? Esta puede ser tu próxima ocasión.Modalidad: Híbrida (3 días oficina / 2 remoto)Serás responsable del gobierno, control y evolución de servicios IT/OT externalizados, garantizando la calidad operativa, el cumplimiento de SLA y la alineación con las necesidades del negocio. Actuarás como referente de los servicios, coordinando equipos técnicos y proveedores en entornos complejos y críticos.Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios IT.Experiencia en entornos de infraestructura, workplace y/o IT/OT.Gestión de proveedores y servicios multivendor.Coordinación transversal de equipos técnicos.Experiencia técnica en administración de infraestructuras.Conocimientos técnicos:Windows Server y Active DirectoryVirtualización y entornos Cloud (Azure, OCI)Backup, monitorización y networkingSCCM,



Intune o herramientas similaresSistemas Windows y LinuxMetodologías y herramientas:Gestión de servicios ITGestión de proveedores y contratosOrientación al cliente y al servicioCapacidad analítica y resolución de incidencias críticasHabilidades de comunicación y negociaciónGestión de stakeholdersOrganización y planificaciónForma parte de un entorno tecnológico estable y participa en proyectos de infraestructura IT, liderando iniciativas clave para la evolución y soporte de plataformas empresariales.En Keapps promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen o cualquier otra condición.

📌 Service Manager It/Ot – Madrid (Híbrido)
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