Funciones

- Gestionar las consultas y problemas de los huéspedes de manera proactiva.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes de los huéspedes.
- Analizar las quejas y sugerencias para mejorar continuamente el servicio.
- Mantener un registro actualizado de las interacciones con los huéspedes.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y estresante.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Inglés conversacional y escrito nivel intermedio/avanzado.

Beneficios

- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Acceso a programas de formación continua y otros.
- Quien se incorpore a nuestro equipo tendrá la oportunidad de crecer y desarrollarse en un contexto de alta exigencia y compromiso.

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📌 Asistente de Servicio al Huésped (Benajarafe)
🏢 Enjoy Group
📍 Benajarafe