En Eurofirms necesitamos incorporar un/a Asesor/a postventa para trabajar en empresa del sector Automovilistico ubicada en Alicante. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:
- Atención y gestión de clientes/as.
- Recepción de vehículos.
- Elaboración y seguimiento de ordenes de trabajo.
- Coordinación con taller y recambios.
- Información y asesoramiento técnico.
- Control de calidad y entrega de vehículos.
- Gestión de garantías y campañas.
- Resolución de incidencias.
- Cumplimiento de normativa y seguridad.
- Mejora continua.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
$- Experiencia mínima de 1 a 3 años en puestos de asesoría de servicios, recepción de taller, atención al cliente/a o gestión de postventa,
valorándose experiencia en concesionarios oficiales.
- Buscamos a una persona con habilidades de comunicación, negociación, escucha activa y orientación a la satisfacción de los/as cliente/as.
- Permiso de conducir tipo B y disponibilidad para mover vehículos dentro de las instalaciones cuando sea necesario.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
$Castellano hablado y escrito correctamente.
$- Formación competente en Automoción, Administración, Comercio, Gestión Comercial o formación equivalente.