Guest Experience Agent Aguas de Ibiza Hotel (Santa Eulalia, Ibiza)

Crea momentos. Diseña experiencias. Sé Ibiza.

En Aguas de Ibiza Hotel , creemos que el verdadero lujo está en los detalles, en lo inesperado y en lo auténtico. Buscamos un/a Guest Experience Agent que no solo recomiende lugares, sino que abra puertas a experiencias únicas.

Alguien que viva Ibiza, que la sienta y que sepa compartirla como un secreto exclusivo con cada huésped.

Tu misión

Ser el nexo entre el hotel y la magia de la isla. Anticiparte, sorprender y transformar cada estancia en algo inolvidable. Desde un beach club icónico hasta una cala escondida al atardecer, serás quien convierta cada recomendación en un recuerdo.

Lo que harás

- Diseñar experiencias personalizadas que conecten con el estilo y preferencias de cada huésped
- Anticiparte a sus necesidades con intuición, atención y sensibilidad
- Gestionar solicitudes con excelencia, rapidez y una sonrisa
- Elevar cada interacción a través de recomendaciones únicas (upselling & cross-selling con estilo)




- Resolver incidencias con empatía, agilidad y actitud resolutiva
- Cuidar cada detalle que define la experiencia Bonito Ibiza
- Escuchar al cliente y evolucionar constantemente el servicio

Requisitos mínimos

- Tenga pasión por el servicio y el trato personalizado
- Conozca Ibiza de verdad: sus rincones, su energía y sus secretos
- Hable inglés con fluidez (otros idiomas son un plus)
- Sea proactivo/a, vibrante/a y con actitud positiva
- Disfrute trabajando en equipo y creando buen ambiente
- Aporte experiencia previa en hospitalidad o posiciones similares

Lo que te hará brillar

Tu capacidad de anticiparte, tu atención al detalle y tu forma de hacer sentir especial a cada huésped. Aquí no buscamos solo experiencia… buscamos actitud, intuición y estilo.

Aguas de Ibiza no es solo un lugar. Es una experiencia.

Y tú puedes ser quien la haga inolvidable.

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📌 Guest Experience Agent Aguas de Ibiza Hotel (Santa Eulalia del Río)
🏢 Aguas de Ibiza
📍 Santa Eulalia del Río