Job Title:
Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español y Catalán IN02
Job Description
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona
(presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro.
Crecimiento cualificado y desarrollo personal
Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.
Lo que harás en este puesto
En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.
Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Atender llamadas entrantes de clientes y resolver sus solicitudes
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y proporcionar respuesta y resolución dentro de los SLA
- Mantener el conocimiento y la experiencia sobre servicios y productos asociados a aplicaciones específicas de cada cliente
Tus competencias
Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.
Formaremos un buen equipo si tú:
- Cuentas con un nivel bilingüe de castellano y catalán
- Tienes buena disposición para trabajar en atención al cliente
- Posees habilidades de customer care: capacidad de escuchar y entender las necesidades del cliente
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📌 Agente de Servicio al Cliente (Barcelona)
🏢 Concentrix
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.