Responsabilidades

- Gestionar el mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos que dan servicio a los siniestros de Riesgos Diversos.
- Negociar niveles óptimos de servicio y tarifas con las redes externas, garantizando el cumplimiento de la política de General de Siniestros y apoyando negociaciones superiores a tu límite de autonomía.
- Analizar nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas y servir de enlace entre la compañía y los proveedores.
- Auditar periódicamente los servicios de proveedores, verificar cumplimiento de acuerdos y garantizar los estándares del sector.
- Vigilar cumplimiento normativo, colaborar en su desarrollo y optimización, implementando mejores prácticas.
- Responsable de la segmentación y dimensionamiento de la red de proveedores, asegurando el control de costes y el nivel óptimo de servicio y satisfacción de los clientes.
- Realizar reuniones y viajes para la corrección de incidencias, efectuar auditorías in-situ y potenciar la adopción de nuevas tecnologías de peritación.
- Apoyar la lucha contra el fraude y asesorar técnicamente a la estructura de siniestros y Direcciones Territoriales.
- Mantener comunicación fluida con equipos internos para favorecer el rendimiento de los proveedores y monitorizar la actividad competitiva.
- Actualizar conocimientos técnicos asistiendo a seminarios,



desarrollando networking y participando en eventos sectoriales.

Calificaciones

- Titulación Técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura.
- Experiencia confirmada en gestión de redes de proveedores/profesionales y peritación de Riesgos Diversos.
- Resolución de problemas, adaptabilidad al cambio, proactividad y capacidad para manejar situaciones complejas.
- Disponibilidad para viajar y flexibilidad de horarios.
- Enfoque centrado en el cliente, habilidades de identificación y priorización de necesidades.
- Empatía, liderazgo y habilidades excepcionales de comunicación.

Beneficios

- Modelo híbrido mega flexible con bono de oficina en casa.
- Programa “Talento en Movimiento”, clases de inglés, formación y mentoring personalizado.
- Bolsa de beneficios: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante y más.
- Oportunidad de dedicar un día entero a causas sociales.
- Referral bonus por recomendación de talento.
- Actividades deportivas: maratones, carreras, descuentos en gimnasio.
- 25 días de vacaciones, día de seguro y día de cumpleaños, con desconexión real.
- Plan de jubilación y seguro de vida.
- Descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Zurich es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Si consideras que encajas con la descripción, envía tu CV a Paula Moreno.

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📌 Coordinador/a Redes de Peritos y Proveedores Diversos - Bilbao
🏢 Zurich Insurance
📍 Bilbao