Mapfre busca un/a analista de calidad para evaluar la atención al cliente y la calidad de las llamadas, resolviendo incidencias y quejas en diferentes procesos de la compañía.
Se valorará experiencia previa en análisis de calidad y en el sector seguros, con horario híbrido y protegido de salud. xcskxlj
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
El perfil requiere habilidades en herramientas de análisis y ofimática, y capacidad para desarrollar informes recurrentes sobre NPS.
#J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Analista de Calidad y Operaciones – Híbrido / Flexible (Madrid)
🏢 Verti
📍 Madrid