pstrong¿Te motiva garantizar la calidad y el control de los servicios a través la inspección y el apoyo operativo? /strong /p p Como Inspector/a de Servicios, ubicado/a en La Rioja y en dependencia de la Gerencia de Navarra y La Rioja, tu misión será garantizar la correcta prestación, control y mejora continua de los servicios, asegurando la calidad operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los sistemas de gestión, mediante la inspección, el apoyo operativo y la gestión del personal. /p pstrong Responsabilidades fundamental /strong /p pstrong Planificación y Organización /strong /p ulli Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio. /lili Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.). /li /ul pstrong Operaciones /strong /p ulli Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente. /lili Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia. /li /ul pstrong Gestión de Recursos /strong /p ulli Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc. /lili Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación. /lili Facilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación. /lili Promover directa o indirectamente (a través de la coordinación y formación de los Jefes de Equipo) el proceso de adaptación de los nuevos Vigilantes de Seguridad al puesto, al equipo y al servicio. /lili Potenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación, formación y control de los Vigilantes de Seguridad en sus puestos de trabajo. /li /ul pstrong Relación con el Cliente /strong /p ulli Analizar,



solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente. /li /ul pstrong Gestión Documental y Administración /strong /p ulli Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema. /li /ul pstrong Control y Seguimiento /strong /p ulli Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas. /lili Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como “conformes” o “no conformes”. /li /ul pstrong Requisitos /strong /p pstrong Formación y experiencia /strong /pulli Bachillerato, ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios. /lili Experiencia de al menos 5 años como Vigilante de Seguridad o, en su defecto, contar con la habilitación como Jefe o Director de Seguridad. /lili Se valorará experiencia como Jefe de Equipo o equivalente. /li /ul pstrong Conocimientos /strong /p ulli Conocimientos de ofimática. /lili Conocimientos operativos de seguridad. /lili Conocimiento de aplicaciones informáticas de gestión operativa, similares a las utilizadas por Securitas. /lili Valorables conocimientos en seguimiento, evaluación, formación y control de colaboradores, así como experiencia en gestión de equipos. /lili Conocimientos en seguridad privada, especialmente en áreas relacionadas con el control y seguimiento del funcionamiento de los servicios. /lili Conocimiento de idiomas, especialmente inglés. /li /ul pstrong Otros /strong /p ulli Permiso de conducir B1. /lili Residencia en La Rioja. /li /ul p strong Ofrecemos /strong /p ulli Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua. /lili Desarrollo profesional y formación continua. /lili Retribución acorde a la responsabilidad del puesto. /li /ul p¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro! ️ /p

📌 Inspector/a de Servicios (La Rioja y Navarra) (España)
🏢 Securitas Seguridad España
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