Descripció de l'oferta

Técnico/a de Administración y Atención al Cliente
Responsabilidades
Gestión de proveedores
-Gestión administrativa de proveedores: contratos, altas y seguimiento.
-Petición de recambios y seguimiento de pedidos y devoluciones.
-Negociación de condiciones comerciales y apoyo en acuerdos estratégicos cuando proceda.
-Relación continua y profesional con proveedores clave.
Área administrativa
-Emisión y control de facturas emitidas y recibidas.
-Coordinación con la gestoría externa (contabilidad externalizada).
-Seguimiento y orden de documentación administrativa.
-Uso del ERP interno.
-Coordinación de proyectos internos en desarrollo con proveedores externos.
Área comercial y atención al cliente
-Atención al cliente: responder emails y llamadas de prospectos, realización de presupuestos y seguimiento proactivo de los enviados sin respuesta.
-Gestión del calendario de citas.
-Apoyo en acciones comerciales y de comunicación.
Herramientas digitales
-Manejo fluido del paquete Office, con especial foco en Excel.
-Conocimientos básicos de WordPress para gestión del calendario de citas.
-Familiaridad o capacidad de aprendizaje ágil con ERP/CRM.
-Valorable experiencia con herramientas de gestión o similares.

Tipus de relació professional: ContracteTipologia de contracte: IndefinitNúm. Hores setmanals:



40Horari: L-J: 9 a 13 y 15 a 19h / V: 9 a 13 y 15 a 18hRetribució brut anual: Entre 21.000-23.000€

Requisits

Categoria professional: Tècnic AuxiliarFormació reglada requerida: g. Diplomatura - g. Diplomatura, d. CFG Mig - d. CFG Mig, e. CFG Superior - e. CFG SuperiorFormació complementària: Formación en ADE, empresariales o ciclos formativos de administración grado medio o superior.Temps d'experiència: 1-3Coneixements informàtics: Manejo fluido de herramientas digitales: paquete Office (Word y Excel principalmente), y suma conocimientos en WordPress y uso de ERP´s.Altres requeriments específics: Experiencia en gestión y negociación con proveedores. Perfil polivalente, organizado y resolutivo, con capacidad de priorizar tareas. Orientación genuina al cliente y a los resultados, con capacidad de negociación y vocación de servicio.Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Autocontrol, Autoconfiança, Treball en equip i Cooperació, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Compromís amb l'Organització, Planificació i organització, Iniciativa, Comunicació, Preocupació per l'ordre i la qualitatIdiomes: Castellà - Molt avançat, Català - Intermig

📌 60679 - Técnico/a de Administración y Atención al Cliente (Barcelona)
🏢 Barcelona Activa
📍 Barcelona