En Nationale-Nederlanden creemos que son las personas las que hacen al competente. En línea con nuestra visión estratégica, estamos reforzando nuestros equipos centrales ubicados en Alcobendas, ofreciendo un ambiente de trabajo híbrido, versátil e inclusivo.

IMPORTANTE: PARA DICHA VACANTE ES IMPORTANTE QUE EL/LA CANDIDATO/A SE ENCUENTRE EN SITUACION LEGAL DE DESEMPLEO.

Actualmente buscamos un/a Técnico de Administración de Pólizas del Negocio Individual en el área de Policy Administration & Claims.

Principales tareas:
Ejecución y seguimiento de las siguientes transacciones:
Emisión de nuevos contratos
Postventa. Posterior administración en cartera (aportaciones, modificaciones, suplementos).
Gestión de incidencias con clientes internos y externos.
Control de SLA’s del Departamento y con terceros.
Gestión de embargos y levantamientos de la AEAT, Juzgados, etc.
Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos

Participación en proyectos:
Participar en los diferentes proyectos relativos a esta línea de negocio,



participando en la creación de especificaciones y en las pruebas necesarias en las que se tenga que involucrar el departamento.

Atención a clientes externos e internos:
Atención telefónica a los directores y subdirectores de las oficinas garantizando los niveles de calidad.
Gestión de buzones de correo electrónico responsabilidad del departamento y gestión de actividades de las oficinas comerciales de la compañía.

¿Qué estamos buscando?

Hard Skills
Dominio de paquete office, especialmente MS Word - MS Excel – Power BI.
Valorable conocimiento de los distintos entornos de la compañía (AS400, Salesforce).
Entre 6 meses y 1 año de experiencia en sector asegurador administrando pólizas.
Inglés. Nivel B2.
Formación: Diplomatura/Grado Universitario.
Conocimiento de sector asegurador.

Soft Skills
Orientación al cliente (valorable experiencia de contacto con clientes).
Alta capacidad de aprendizaje y de adaptación a

📌 Técnico Administrativo De Pólizas Madrid
🏢 Nn Group
📍 Madrid