Estamos buscando un(a) Representante de Atención al Cliente profesional y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de brindar un destacado servicio, resolver consultas de manera eficiente y garantizar una experiencia positiva para los clientes. Responsabilidades principales: * Responder consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y otros canales de comunicación de manera rápida y profesional.
Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las preguntas y problemas de los clientes.
Gestionar solicitudes, reclamaciones y seguimientos de clientes manteniendo un alto nivel de servicio.
Actualizar y mantener registros de clientes y documentación relevante.
Apoyar en tareas administrativas, incluyendo entrada de datos y gestión de información cuando sea necesario.
Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. Requisitos: Destacado comunicación escrita y verbal en inglés y español.
Buenas habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.
Capacidad para mantener la organización, atención al detalle y profesionalidad.
Conocimientos informáticos y manejo de Microsoft Office, Excel o Google Workspace.
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tareas asignadas eficazmente.
Conexión a Internet sólido y acceso a una computadora.
Se valorará experiencia previa en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.
📌 Representante De Atención Al Cliente Madrid (España)
🏢 Leverx
📍 España