Deseamos sumar un/a Consultor de procesos AWS que quiera desarrollar dentro de un contexto fiable, estructurado y con futuro, en modalidad completamente remoto y con base en España
Requisitos
3 años de experiencia en el rol.
Diseño y definición de procesos de Servicio TI basado en AWS Well-Architected Framework.
Creación de planes de explotación.
Establecimiento de KPI y SLA’s.
Definición de roles y responsabilidades (Matrices RASCI).
Diseño de modelo operativos de operación TI.
Diseño de catálogos de Servicio TI AWS.
Diseño de procesos y procedimiento (Incidencias, Peticiones, Problemas, cambios, etc).
Experiencia en interactuar con equipos técnicos y de negocio.
Coordinación con proveedores.
Se valorará
Experiencia en el uso de herramientas de ticketing: Service Now.
Formación: ITIL v4 (será muy valorable).
AWS Architect.
Horario
De lunes a jueves jornada partida y viernes intensivo. Verano también horario intensivo.