Comenzamos con la idea de construir productos digitales para el mundo del juego. Hoy en día, ofrecemos una plataforma sólida y completa capaz de cumplir con las necesidades de cualquier operador online de talla mundial.
Apostamos por crear un contexto de trabajo inclusivo, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar lo mejor de sí misma. Actualmente buscamos incorporar un/a profesional para el departamento de Soporte Técnico, con disponibilidad para trabajar en horario de tarde de forma remota o híbrida.
Buscamos un perfil técnico-funcional responsable de diagnosticar y resolver incidencias, así como de coordinar el escalado con los equipos implicados (Desarrollo, Core, Front, etc.), manteniendo una comunicación proactiva con clientes B2B.

Garantizar la satisfacción del cliente
Elaborar informes y análisis para clientes
Mantener relaciones efectivas con equipos y clientes




2 años de experiencia en soporte técnico N2/N3
~ Experiencia en trato con cliente y equipos técnicos
~ Conocimientos de MySQL (optimización de consultas)
~ Nociones de programación
~ Manejo de consola de navegador y comandos Bash
~ Esta posición se enmarca dentro de nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad, por lo que se valorará positivamente contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33% o incapacidad permanente reconocida .

Experiencia en la industria del juego
Inglés o portugués

¿Contrato fijo
Horario de tarde flexible (15:00h a 24:00h )
Modelo híbrido o remoto
Capacitación continua (Udemy)

Queremos seguir construyendo un equipo diverso, inclusivo y comprometido.

📌 Especialista Soporte Técnico Remoto Las Rozas De Madrid
🏢 Talent
📍 Las Rozas de Madrid