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Barceló Hotel Group Buscamos un/a Ayudante de Recepción para incorporarse a nuestro equipo en el hotel Torre de Madrid. La persona seleccionada dará soporte al departamento de Front Office, garantizando una atención al cliente competente y de alta calidad. Las funciones principales serán:

Apoyo en el check-in y check-out de huéspedes.

Atención presencial, telefónica y por email.

Gestión de reservas y asignación de habitaciones.

Información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales.

Coordinación con otros departamentos (pisos, mantenimiento, F&B;).

Resolución de incidencias básicas.

Requisitos

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-Valorable formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo. - Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar. - Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma. - Se valorarán conocimientos en: Ofimática, PMS (Opera). - Capacidad de adaptación. - Orientación al cliente. - Habilidades comunicativas. Actitud proactiva, ganas de aprender y trabajar en equipo.

📌 Ayudante Recepción Hotel Barceló Torre De Madrid Madrid
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Madrid