En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.

Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.

¿Qué trabajo realizarás?
Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales.
Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid.
Comercializar souvenirs, Madrid CityCard, entradas y otros productos turísticos.
Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles.
Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino.
Asistir al turista ante incidencias, incluidos robos o gestiones relacionadas.
Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos.
Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV.
Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios.




Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas.

Requisitos
Certificación oficial de nivel C1 de inglés.
B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras.
Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas.
Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (Paquete Office, correo electrónico, herramientas cooperativas e Internet básicos).
Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

Horario
Turno de mañana: de 10:00 a 16:00 horas.
Turno de tarde: de 14:00 a 20:00 horas.

Jornada

Se requiere la incorporación de seis profesionales para cubrir diferentes jornadas laborales, comprendidas entre 26,5 y 36,5 horas semanales.

Salario

Según convenio 20.573,14 € brutos anuales en 14 pagas.

Dónde

Madrid (capital y provincia).
J-18808-Ljbffr

📌 Informador/a Atención Al Visitante Madrid (España)
🏢 Importante empresa
📍 España