Condiciones del puesto
Modalidad: Remoto (si reside en Barcelona o Madrid debe asistir 2 días a la semana a la oficina).
Horario: Turnos de mañana y tarde, de lunes a domingo.
Funciones principales
Monitorización activa de la ejecución de robots, servicios e infraestructura.
Triaje inicial de incidencias.
Resolución de problemas conocidos.
Escalado productivo a los equipos correspondientes.
Garantía del cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) operativos.
Apertura y gestión de incidencias masivas sobre aplicativos.
Requisitos
Experiencia previa en operación de sistemas o monitorización.
Conocimientos en entornos RPA, especialmente UiPath.
Capacidad de trabajo en horario rotativo.
Buenas habilidades de comunicación y gestión de incidencias.
Se valorará positivamente certificado de discapacidad 33%.
J-18808-Ljbffr
📌 Operador/a De Sistemas Junior Barcelona (España)
🏢 Reconocida empresa
📍 España
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