¿Quieres ser el rostro del hotel y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes desde el primer momento?

En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un contexto elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.
Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel relevante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.
Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes.

¿Cómo marcarás la diferencia?
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad.
Gestionar check-ins y check-outs de manera optimizado y siguiendo los estándares del hotel.
Atender reservas, consultas y solicitudes especiales de los huéspedes.
Manejar pagos y transacciones con precisión y siguiendo los procedimientos internos.




Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B;, etc.) para asegurar la mejor experiencia del huésped.
Mantener áreas de recepción ordenadas, limpias y presentables en todo momento.
Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del huésped y crear momentos memorables.

¿Eres la persona que buscamos?
Formación universitaria o técnica en Hospitalidad o áreas relacionadas.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles 5 estrellas.
Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus.
Habilidad para comunicarse de manera clara y profesional con huéspedes y compañeros.
Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares.
Atención al detalle, organizado y profesional.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
Orientación al huésped y habilidades de resolución de problemas.
Disponibi

📌 Front Office Agent Barcelona
🏢 METT Barcelona
📍 Barcelona