Descripción de la empresa
Kronospan es un fabricante líder mundial de tableros derivados de la madera que utiliza tecnología avanzada y cuenta con 125 años de historia de éxito y más de 50 plantas en todo el mundo; como tal, hemos sido pioneros en muchos de los avances fundamental de nuestro sector y seguiremos liderando el desarrollo de productos y la innovación en el futuro.
Descripción del empleo
Desde el departamento de Recursos Humanos de Kronospan, buscamos incorporar a un BOC (empleado de administración) para la planta de Burgos (100 % presencial)
• Gestión de clientes desde el primer momento.
• Atención de llamadas y correos electrónicos de clientes y comerciales.
• Elevado volumen de trabajo: alrededor de 200 correos electrónicos diarios.
• Gestión de pedidos rechazados.
• Revisión diaria de facturas y facturación de fin de semana.
• Recepción de pedidos de clientes, introducción de los mismos en el sistema y confirmación de las fechas de entrega de los productos.
• Gestión de marketing, muestras y catálogos.
• Eventos con clientes.




• Captación de clientes potenciales.
• Envío de facturas proforma al cliente.
• Configuración del camión o vehículo de transporte (contenedor o barco).
• Una vez recibido el anticipo del cliente, se inicia el envío del material.
• Con confirmación al cliente y gestión de las reclamaciones.
Requisitos
Titulación superior (preferiblemente en Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado)
Inglés fluido (escrito y hablado)
Experiencia demostrada en atención al cliente o en puestos administrativos (mínimo 2 años)
Dominio de la suite de Microsoft Office y de los sistemas ERP
Capacidad para gestionar de forma productivo un gran volumen de correspondencia por correo electrónico
Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral
Información adicional
Qué ofrecemos
Incorporación sólido a una compañía multinacional líder en su sector.
Participación en proyectos estratégicos de seguridad, salud y mejora continua.
Desarro

📌 Atención Al Cliente Para La Planta De Burgos
🏢 Kronospan
📍 Burgos