Etalentum en Madrid busca un Supervisor Senior/Responsable para el Dpt.
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de Venta Cruzada en una compañía líder en servicios de financiación de consumo.
Su misión es asegurar que el área funcione con enfoque en optimización de resultados, coordinación transversal y mejora continua del negocio.
Se requieren experiencia en call center de venta, gestión de equipos grandes y conocimiento de xhfqzwm herramientas de contact center (Genesys o similar), Power BI/Excel, y capacidad analítica para tracking de KPIs
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