PER QUÈ TREBALLAR A COMEXI?

A COMEXI som una empresa familiar dedicada a la fabricació de maquinària per a la indústria de l'envàs flexible. Fundada al 1954, actualment tenim presència a tot el món i un equip de més de 450 empleats/des. La nostra missió és liderar la conversió de la indústria de l'embalatge i aplicar millores tecnològiques a les nostres màquines per a minimitzar l'impacte mediambiental dels productes. La nostra filosofia de treball aposta per l'autonomia, la responsabilitat i la flexibilitat horària.

Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
MISSIÓ

Garantir l’excel·lència en l’atenció al client en l’àmbit de recanvis de postvenda. El rol combina el rigor en l’execució operativa (introducció de dades) amb una mentalitat de Customer Success, actuant proactivament per al seguiment i tancament d’ofertes comercials.

RESPONSABILITATS

- Atendre consultes amb eficàcia, mantenint una comunicació professional i clara amb els clients internacionals, actuant com el seu suport de confiança.
- Generar pressupostos i realitzar-ne un seguiment actiu (reclamar les ofertes) per convertir-los en comandes reals i maximitzar la venda.
- Registrar les comandes al sistema, assegurant que la informació de preus i dades de client sigui correcta




- Identificar proactivament les necessitats del client per oferir solucions àgils i resoldre qualsevol dubte que aturi el procés de compra.
- Mantenir el client informat sobre l’estat de les seves peticions i gestionar les incidències comercials amb una actitud resolutiva.
- Tramitar les sol·licituds de retorn de material per part dels clients, assegurant un servei de postvenda àgil.

QUÈ ET FARÀ TRIOMFAR EN AQUESTA POSICIÓ?
- Formació acadèmica: Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS) en Comerç Internacional, Empresarials o similar.
- Experiència: Experiència prèvia com a gestor/a de recanvis o en departaments de postvenda industrial.
- Idiomes: Anglès: Nivell imprescindible per a la interlocució amb clients internacionals.
- Eines Digitals: Domini operatiu de SAP i Salesforce.

QUÈ T'OFERIM?
- Posició fiable amb horari flexible d'entrada i sortida, amb teletreball implantat per política d 'empresa.
- 22 dies de vacances per conveni + dies addicionals.
- Un gran espai de treball amb oficines noves i menjador a preu subvencionat.
- Pàrquing d 'empresa gratuït i ampli catàleg de descomptes.
- Possibilitat de contractar sessions de fisioteràpia subvencionades. xhfqzwm
- Paquet de retribució flexible amb possibilitat de contractar tiquet de llar d 'infants, assegurança mèdica i tiquet restaurant.

#J-18808-Ljbffr

📌 Spare Parts (Gerona)
🏢 COMEXI GROUP
📍 Gerona