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Hesperia World ¡Únete al equipo de Hesperia Mallorca como Becario/a de Recepción! Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En el hotel Hesperia Mallorca buscamos un/a

Becario/a de Recepción

para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un ambiente vibrante, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel.

Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.

Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS).

Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes.

Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes.

Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción,



como la gestión de correspondencia y reportes diarios.

Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.

Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados).

Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.

Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.

Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 4 estrellas.

Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad.

Comidas incluidas durante el turno de trabajo.

Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar.

Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

Requisitos

:

📌 Prácticas En Recepción Hotel Hesperia Mallorca Islas Baleares Palma
🏢 Hesperia World
📍 Palma