07 ago
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Smx Servicesnsulting, Inc.
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Zaragoza
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Smx Servicesnsulting, Inc.
Zaragoza
ppBuscamosun/aIngeniero/adeSoftwareconexperienciaenGenesysCloudparadiseñar,desarrollar,integrarymantenersolucionesdentrodenuestraplataformaclouddecontactcenter. /ppLapersonaseleccionadaseráresponsabledeimplementarlógicadeenrutamiento,automatizacióneintegracionesdealtacalidadquedensoportealasnecesidadesoperativasydenegocio. /ppEl/lacandidato/atrabajaráenestrechacolaboraciónconelProgramDirector,ProductOwner,equipodearquitectura,equiposdedesarrolloydiferentesstakeholdersparacomprenderlosrequisitos,definirsolucionestécnicasyentregarfuncionalidadesescalablesdentrodeGenesysCloud. /pulliDesarrollarymantenerflujosdeexperienciadeclienteenGenesysCloudArchitect. /liliConstruirydarsoporteaintegracionesutilizandoAPIsdeGenesysCloud,DataActionsyserviciosbasadoseneventos. /liliImplementarlógicaderouting,automatizaciónyconfiguracionesparacanalesdevozydigitales. /liliColaborarconProductOwners,BusinessAnalystsyequiposITparaentregarsolucionestécnicasalineadasconlasnecesidadesdelnegocio. /liliResolverincidencias,optimizarelrendimientoygarantizarlaestabilidaddelaplataforma. /liliParticiparenactividadesdetesting,documentaciónydesplieguesiguiendobuenasprácticasdedesarrollo. /liliDarsoportealamejoracontinuadelaplataformadecontactcenterydelosprocesosrelacionados.
/li /ulh3bRequisitos y cualificaciones /b /h3ulliEntre3y7+añosdeexperienciaendesarrollooingenieríadesistemasdecontactcenter/telefonía;almenos2añostrabajandoespecíficamenteconGenesysCloudosolucionesCCaaSequivalentes. /liliExperienciademostrabledesplegandoserviciosinbound/outboundenproducciónygestionandogo-lives. /liliCapacidadparaanalizarrequisitosytransformarlosensolucionestécnicas. /liliExperienciaresolviendoincidenciasygarantizandolaestabilidaddelaplataforma. /liliFamiliaridadconconceptoscloud,fundamentosdeseguridadycontroldeversiones. /li /ulh3bValorable/Deseable /b /h3ulliCertificacionesdeGenesysCloud(porejemplo,GenesysCloudCertifiedProfessional/Architect). /liliExperienciaconAPIsdeGenesysArchitectyAPIsespecíficasdecampañasinboundyoutbound. /liliExperienciaconproveedorescloud(AWS,AzureoGCP)ynetworking(VPC,subredes,NAT,securitygroups). /liliExperienciaconintegracionesbasadaseneventos(EventBridgeosimilares). /liliConocimientodesistemasCRM(MSDynamics). /liliCertificacionesdeGenesysCloudodeproveedorescloud(AWS). /liliExperienciaconRESTAPIs,webhooks,JSON,OAuth2yJWT. /liliFlexibilidadycapacidaddeadaptación. /liliExcelenteshabilidadesdecomunicacióneinterpersonales. /liliMentalidadanalíticayorientadaaprocesos. /liliFuertecapacidaddecolaboraciónyempatía. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
📌 Genesys Cloud - Software Engineer (Developer) (Zaragoza)
🏢 Smx Servicesnsulting, Inc.
📍 Zaragoza