Seleccionamos un/a Director/a de Desarrollo de Software y CTI para una relevante compañía internacional, en un momento de crecimiento, integración tecnológica y transformación operativa.

La persona seleccionada liderará la evolución de las soluciones de software, voz y datos de la organización, garantizando su disponibilidad, escalabilidad, seguridad e integración con los sistemas corporativos.

Responsabilidades

- Definir la arquitectura tecnológica, el roadmap de evolución y los estándares de calidad de las soluciones de software y CTI.

- Liderar, desarrollar y dimensionar equipos multidisciplinares de ingeniería de software, redes y arquitectura de voz.

- Supervisar la integración de soluciones de comunicación con CRM, ERP y otras aplicaciones corporativas mediante APIs, webhooks y microservicios.

- Garantizar la escalabilidad, resiliencia, seguridad, baja latencia y alta disponibilidad de los sistemas.

- Impulsar metodologías ágiles de trabajo, asegurando el cumplimiento de plazos, prioridades y niveles de calidad.

- Coordinar la resolución de incidencias críticas y definir planes de contingencia y continuidad operativa.





- Gestionar la relación con proveedores tecnológicos y participar en la toma de decisiones estratégicas del área.

Requisitos

- Más de 8 años de experiencia en desarrollo de software, arquitectura tecnológica o entornos de ingeniería.

- Al menos 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo técnico como Manager, Lead, Head o Director/a.

- Experiencia demostrable en la implantación o integración de soluciones CTI y tecnologías como Genesys, Avaya, Asterisk, Twilio o AWS Connect.

- Conocimientos avanzados de VoIP, SIP, WebRTC, enrutamiento telefónico, colas de mensajes y sistemas de voz.

- Experiencia sólida en arquitecturas de microservicios, APIs RESTful, webhooks y sistemas distribuidos.

- Dominio de alguno de los siguientes lenguajes backend: Java, Node.js, C# o Python.

- Experiencia gestionando equipos técnicos multidisciplinares y proyectos complejos.

- Nivel de inglés fluido, mínimo B2/C1.

Competencias

- Liderazgo y gestión de equipos.

- Visión de negocio.

- Capacidad analítica y resolución de incidencias críticas.

📌 Director/a de Desarrollo de Software y CTI (h/m/x) | Madrid (Presencial)
🏢 Reconocida empresa
📍 Madrid