En INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas reinventamos la experiencia hotelera con un enfoque lifestyle, moderno y conectado con la ciudad. Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con actitud proactiva y ganas de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Si eres una persona dinámica, con vocación de servicio y te motiva trabajar en un entorno internacional, queremos conocerte.
?? Tu misión
Como Recepcionista serás la primera impresión de nuestro hotel y una pieza clave en la experiencia del cliente. Tu objetivo será ofrecer un servicio cercano, ágil y personalizado durante toda la estancia del huésped.
?? Cuáles serán tus responsabilidades?
Gestionar procesos de check in y check out de manera eficiente
Atender y asesorar a los huéspedes durante su estancia
Gestionar reservas, peticiones especiales e incidencias
Promover los servicios del hotel a través de upselling y cross selling
Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca
Gestionar tareas administrativas propias del puesto
? Qué buscamos?
Formación en Turismo, Hostelería o similares
Experiencia previa en recepción de hotel
Nivel alto de inglés;
se valorará un segundo idioma
Manejo de sistemas de gestión hotelera como Opera
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
Actitud proactiva, capacidad de resolución y trabajo en equipo
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo
📌 Front Office Agente - Innside By Melia Madrid Valdebebas
🏢 Melia Hotels International
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.