Empresas: Barceló Hotel Group

- Atención y bienvenida
- Recibir y acompañar a los clientes de manera cordial y cualificado.
- Gestionar la llegada de clientes a restaurantes, rooftops y eventos.

- Gestión operativa y de reservas

- Administrar reservas, listas de espera y flujos de clientes.
- Optimizar la ocupación respetando la experiencia del cliente.

- Experiencia de cliente

- Velar por la imagen, el orden y la presentación del punto de acogida.
- Detectar oportunidades de mejora y gestionar incidencias iniciales con empatía.

- Coordinación interna

- Comunicar y coordinarse con sala, cocina, eventos y recepción.
- Apoyar en servicios de alta afluencia y eventos especiales.

Requisitos :

- Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
- Capacidad organizativa y orientación a la calidad y al detalle.
- Presencia cuidada, actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
- Valorable conocimiento de idiomas.

📌 Hostess - Palacio San Juan, A Royal Hideaway Hotel (Murcia)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Murcia