Your mission
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Objetivo del Puesto

Supervisar y coordinar de manera optimizado las operaciones diarias de limpieza en las propiedades turísticas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la correcta ejecución del cronograma de limpiezas, y una experiencia óptima para el huésped. Este rol combina tareas administrativas con inspecciones y gestión en campo.

Funciones Principales
Administrativas

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- Planificar y ajustar el cuadrante diario/semanal de limpieza.

- Coordinar tareas en sistemas de gestión como Breezeway, Hostaway, Drive y otros.

- Registrar entradas, salidas, incidencias, y tareas pendientes.

- Comunicar a los GS (Guest Services) los pisos listos y el estado operativo general.

- Elaborar reportes diarios y semanales sobre rendimiento y cumplimiento de tareas.

- Reportar y hacer seguimiento de incidencias de mantenimiento detectadas en las limpiezas.

- Despacho del personal de limpieza a las propiedades

- Apertura de Puertas y requerimientos por el personal de limpieza

- Logística de Entrega y Recogida de ropa por el personal de Reparto.

- Control de inventario de suministros de limpieza.

En Campo





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- Inspeccionar propiedades antes de reportarlas como listas (Visitas Misteriosas)

- Realización de Limpiezas si la jornada de trabajo lo requiere

- Dar Apoyo al personal en lsa limpiezas por falta de cumplimiento de entrega

- Asegurar el cumplimiento del protocolo de limpieza, presentación y equipamiento.

- Dar soporte y orientación al personal de limpieza durante el turno.

- Verificar la existencia y el estado del inventario de limpieza y decoración.

- Gestionar repasos y control de calidad visual.

- Documentar incidencias con fotos y notas en las plataformas de gestión.

Your profile
Requisitos del Puesto

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- Experiencia previa en supervisión de limpieza o gestión operativa de alojamientos turísticos.

- Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.

- Dominio de herramientas digitales y aplicaciones de gestión operativa (preferible).

- Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos si es necesario.

- Buena comunicación y habilidades interpersonales.

- Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la calidad. xhfqzwm

- Carnet de conducir.

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📌 Gobernanta De Viviendas Turísticas (Málaga)
🏢 REMS INVESTMENT
📍 Málaga