OverviewNederlandstalige Klantenservicemedewerker - Malaga (m/v/d)Location: Spain, Malaga | Language: English, DutchWij zijn CX-fanaten die klanten centraal zetten.
Voor onze Odido-project bij Transcom in Benalmádena zoeken we Nederlandstalige klantenservicemedewerkers met startdatums op ********** of **********.ResponsibilitiesBeantwoordt vragen over mobiele telefoondiensten, internet en tv (bijv. installatie van simkaart; installeren van internet op een mobiel; tv-box-instellingen).
Helpt klanten met vragen en biedt waar nodig commerciële kansen aan via cross- en upselling, ten behoeve van de klant en het bedrijfsresultaat.What we offer / BenefitsSalaris: € *****,66 bruto per maand (fulltime)Bonus: gemiddeld zo'n €150 bruto per maand (afhankelijk van de resultaten, tot wel 15% van het maandsalaris)Uren: Flexibele contractmogelijkheden van 32, 34, 36 of 39 uur per weekContract: Onbepaalde duur, 2 maanden proeftijdTraining: 2 weken training om alle benodigde vaardigheden op te doenHybride werken: eerste twee weken op kantoor, daarna hybride werken (2 dagen kantoor, 3 dagen thuis) op basis van prestatiesWerkplek: kantoor in Benalmádena, Málaga, met een inspirerende en sociale werkomgevingCarrière: Doorgroeimogelijkheden (bijv. Teamleider of Trainer)Relocatie: relocatiepakket mogelijk indien je in aanmerking komtHR Support:



ondersteuning bij administratieve processen en benodigde documenten in SpanjeErkenning: werken voor een internationaal bekroond bedrijfRequirementsTalenkennis: uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2) en een basis in het Engels (B1)Service & Sales: sterke communicatie, klantgerichtheid en vermogen om commerciële kansen te benuttenProbleemoplossend: proactieve houding en efficiënt klanten helpenTech-savvy: affiniteit met technologie en goede computervaardighedenWerkvergunning: wettelijk recht om in Spanje te wonen en te werken met geldige documentatieWorking hours & FlexibilityOpeningstijden: maandag tot en met vrijdag 08:*******:00 en in het weekend 09:*******:30Beschikbaarheid: 5 dagen per week, vaste onderdelen van beschikbaarheid op maandagmorgen en vrijdagavondAvonden en weekenden: bereid om 3 avonden per week tot 20:00 te werken en 2 weekenden per maand beschikbaar te zijnFlexibiliteit: uren kunnen worden ingedeeld op basis van werkdruk zonder invloed op vaste contracturen of maandsalarisOver TranscomBij Transcom staan klanten en collega's centraal.
We bieden gelijke kansen en overwegen alle gekwalificeerde sollicitanten voor tewerkstelling, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, nationaliteit, handicap of enige wettelijk beschermde status.
Vragen?
Neem contact op via ******
#J-*****-Ljbffr

📌 Nederlandstalige Klantenservicemedewerker - Malaga (M/V/D) (España)
🏢 Transcom
📍 España